Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных
12.12.2021 года

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее –Закон). Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
1.2. Настоящая Политика:
1.2.1 устанавливает правила обработки Индивидуальным предпринимателем Водениковой Любовь Васильевной ОГРНИП 319602700000828, ИНН 601201801136 (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют Сайт, его отдельные сервисы для получения или оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно) по адресу: https://vodenikova.com/ и всех его поддоменах.
1.2.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
1.2.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.2.4 определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.2.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://vodenikova.com/
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.2.6. Настоящая политика вступает в силу с момента ее утверждения Оператором и действует бессрочно до замены ее новой политикой конфиденциальности. Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику без согласия Пользователя. Все изменения в политику вносятся распорядительным актом Оператора.
1.2.7. Оператор не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты, принадлежащие третьим лицам, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
1.2.8. Обработка персональных данных Пользователя производится на основании и во исполнение Оферты, регулирующей порядок оказания образовательных услуг Оператором, настоящей Политики и иных договоров, заключаемых между Пользователем и Оператором.
2. Определение терминов
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), являющемуся пользователем сайта https://vodenikova.com/ и всех его поддоменов. Для целей настоящей политики под персональными данными понимается как информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, так и информация, которая может автоматически передаваться Оператору в процессе оказания услуг с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов «cookie», информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц веб-сайта и иная подобная информация.
2.2. Оператор - Индивидуальный Предприниматель Воденикова Любовь Васильевна, реквизиты которого указаны в разделе 12 настоящего документа, осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Пользователь (субъект персональных данных) – любое физическое лицо (субъект персональных данных), посетитель сайта https://vodenikova.com/ и всех его поддоменов, выразивший согласие с изложенными в Оферте на оказание образовательных услуг (являющийся Заказчиком по Оферте) и/или иного Договора с оператором,а также настоящей Политике Оператора условиями путем совершения указанных в них конклюдентных действий, направленных на заключение договора об оказании услуг Оператором в соответствии с Офертой и/или иным договором, которое предоставляет Оператору персональные данные для оказания услуг Оператором.
2.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
2.7. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
2.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.10. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.11. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для Персонального компьютера (далее по тексту – ПК), содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены) https://vodenikova.com/.
2.12. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2.13. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.14. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения лица, получившего доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей политики, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Настоящая политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом: при заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Зарегистрироваться» и иным аналогичным образом).
3.2. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.3. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, по своей воле и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем, является конкретным, информированным и сознательным.
3.4. В случае обработки персональных данных Пользователя на основании его отдельного согласия на такую обработку, выражаемого непосредственно при использовании Сайта путем нажатия на соответствующую кнопку или путем проставления отметки индикатора соответствующего чек-бокса, то такое согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.
3.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики.
4. Условия предоставления персональных данных Пользователем
4.1. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц не достигших возраста дееспособности. В случае, если лицо не достигло такого возраста оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
4.2. Оператор исходит из того, что:
4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5. Персональные данные
5.1. К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:
5.1.1. Имя;
5.1.2. Адрес электронной почты;
5.2. Также на сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Пользователь обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора support@realstitch.ru.
6. Правовые основания и цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
6.1.1. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг (в т.ч. осуществление связи с Пользователем путем направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сайта, а также обработка запросов от Пользователя);
6.1.2. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключена Публичная оферта - Публичная оферта на заключение договора платных образовательных услуг, а также иные Договоры на использование материалов Сайта.
6.1.3. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
6.1.4. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@realstitch.ru. с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
6.1.5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
6.1.6. Предоставленные персональные данные могут быть использованы Оператором с целью рекламы своих услуг (размещение отзывов об услугах Оператора)
6.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях: Конституция РФ; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; договор-оферта, размещенная на Сайте https://school.realstitch.ru/.
6.3. Файлы «cookie», передаваемые от Оператора на устройство Пользователя и от Пользователя к Оператору, могут использоваться Оператором для достижения целей обработки персональных данных в соответствии с настоящей политикой.
Оператор вправе устанавливать требование для устройства Пользователя об обязательном разрешении приема и получения файлов «cookie». Структура файла «cookie», его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Персональные данные обрабатываются с использованием неавтоматизированных и автоматизированных систем.
7.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
7.5.1. до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
7.5.2. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
7.6. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
7.6.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом. В этом случае персональные данные Пользователя могут быть доступны Пользователям, зарегистрированным на Сайте.
7.6.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.
7.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам в целях исполнения условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
7.8. Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
7.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
7.9.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
7.9.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
7.9.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
7.9.4. истечение срока действия согласия;
7.9.5. окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
7.10. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, а также использования предоставленных персональных данных для использования их с целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации. При использовании Сайта Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональных данных становится общедоступной.
8Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных
8.1 Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
8.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
8.1.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
8.1.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем, своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
8.1.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
8.1.5. Недопущение воздействия на технические средства, задействованные в обработке персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование
9. Права Пользователей
9.1. Пользователь вправе:
9.1.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
9.1.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики;
9.1.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
10. Обращения Пользователей
10.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:
10.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 12 Политики);
10.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: support@realstitch.ru
10.2. Направляемое Пользователем обращение должно содержать следующую информацию:
10.2.1. Фамилию и имя Пользователя;
10.2.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин и пароль Пользователя на Сайте);
10.2.3. Суть Обращения;
10.2.4. Подпись Пользователя или его законного представителя.
10.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
10.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
10.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
10.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;
10.3.4. Предоставляется ответ на Обращение.
10.4. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
10.4.1. запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
10.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
10.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.
10.5. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя (п. 10.1 Политики).
10.6. Оператор отвечает на запросы/обращения Пользователей в течение 30 дней с момента получения соответствующего запроса/обращения.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель: Воденикова Любовь Васильевна
ОГРНИП 319602700000828
ИНН 601201801136
Расчетный счет: 40802810002500049361
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ
БИК: 044525999
Kорр. счет: 30101810845250000999
e-mail: support@realstitch.ru
тел: +79113584575